Bestellen & Levering
Bestellingen die op voorraad zijn, worden binnen 5 werkdagen verzonden. Als een product niet voorradig is, kan de levering maximaal 31 dagen duren. U wordt dan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht.
Hoe weet ik wanneer mijn pakket wordt bezorgd?
Je ontvangt per e-mail de Track & Trace gegevens waarmee u de verwachte lever dag kunt zien en uw pakket kunt volgen
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht van de bestelling: • 0 tot 5 kg: €8,59 • 5 tot 10 kg: €11,79
Met welke vervoerder wordt mijn bestelling verzonden?
De levering verloopt via de postbode of pakketbezorger (zoals DHL en PostNL,dpd of gls).
Wat is de bedenktijd?
Je heb het recht om uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Hoe meld ik een retour aan?
Je dient eerst contact op te nemen met shop35.eu.via actieaktie@gmail.com of via je account. Je ontvangt dan een verzendlabel van ons.
Zijn de retourkosten gratis?
Ja, de verzendkosten voor het retourneren zijn gratis, op voorwaarde dat je het door shop35.eu toegestuurde verzendlabel gebruikt.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Na ontvangst en controle van de geretourneerde goederen betaalt shop35.eu het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.
Wat zijn de retourvoorwaarden?
Het product moet, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking met alle geleverde toebehoren geretourneerd worden.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Je kunt contact opnemen via: • Telefoon/WhatsApp: 0614103972 • E-mail: info@perfectbuynl.nl of info@shop35.eu
Ik heb geen reactie of orderbevestiging ontvangen, wat nu?
Controleer alstublieft je spambox of ongewenste e-mailmap. In veel gevallen komen e-mails daar terecht. Voeg info@shop35.eu toe als veilige afzender.
Is shop35.eu een betrouwbare shop
Ja, shop35.eu is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en voldoet aan de belangrijkste Europese en Nederlandse regels voor koop op afstand.
