Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op voorraad zijn, proberen wij binnen 3 werkdagen te verzenden. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling maximaal 14 dagen duren , Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:

0 tot 5 kg 8.59
5 tot 10 kg 11.79
 

Levering verloopt via de postbode of  pakketbezorger.
 Over het algemeen zal de aflevering binnen 3 werkdagen plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen..

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
U dient eerst contact op te nemen met ons dan krijgt u van ons een  verzendlabel toegestuurt,kiest u ervoor om op een andere manier te verzenden zijn de kosten voor uw eigen rekening

U heeft na annulering nogmaals 30 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd.De verzendkosten zijn gratis  Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via  actieaktie@gmail.com Ieder geretourneerde artikel wordt steeds eerst door ons nagekeken om te zien of het conform de retourvoorwaarden is. Indien dat zo is, dan betaalt shop35  het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen. 
In dit geval heb je de optie om het op twee manieren te doen: via de verzendlabel  van onze vervoerder dit is gratis of via een eigen gekozen vervoerder die je zelf betaald.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Product ruilen?

Wil je je product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. Je kunt hiervoor contact opnemen met actieaktie@gmail.com of Je kunt in je account op onze website je product retour melden, om deze vervolgens naar ons terug te sturen. 

Heb je geen account aangemaakt? Geen probleem! Je kunt het, tijdens de bestelling gebruikte, e-mailadres invullen en vervolgens een wachtwoord aanvragen. Hiervoor gebruik je de knop: ' wachtwoord vergeten'. Via dit e-mail adres kun je een account aanmaken en zal de bestelling tevoorschijn komen, zodat je deze retour kunt melden.
Zodra de retourzending bij ons binnen is zullen we deze zo snel mogelijk verwerken. Het aankoopbedrag zal na binnen 5 werkdagen aan je terugbetaald / gecrediteerd worden op dezelfde manier als waarop er in eerste instantie betaald is. 

Voeg de pakbon van je bestelling toe aan de retourzending. Ben je deze kwijtgeraakt? Schrijf dan, in je beste handschrift, je naam, ordernummer en e-mailadres op een papier en voeg deze toe aan de zending. Je kunt de bestelling retour sturen naar onderstaand adres:

Verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.

Informatie rondom garantie & retour

a. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.

b. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;

c. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;

d. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;

e. die snel kunnen bederven of verouderen;

f. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;

g. voor losse kranten en tijdschriften;

h. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.


Garantieafhandeling Intex luchtbed met pomp

Mijn luchtbed met pomp product is defect, wat nu?

Ondanks dat al onze producten voldoen aan onze hoge kwaliteitseisen, kan het voorkomen dat er onverhoopt een defect ontstaat. Dit is uiteraard zeer vervelend. Wij zullen er alles aan doen om dit snel op te lossen.

Bij alle garantieclaims is de wettelijke garantie van toepassing. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene moet doen wat u (de consument) er in alle redelijkheid van mag verwachten. 

De garantietermijn voor luchtbedden bedraagt in de meeste gevallen 3 maanden op lekkages in naden en 1 jaar op een ingebouwde pomp. Lekkages anders dan in naden vallen in principe niet onder garantie. Mocht u twijfelen dan kunt u uiteraard altijd contact met ons opnemen. Wij staan u graag te woord!

Betreft uw garantieclaim één van de onderstaande artikelen?

Intexluchtbed met een ingebouwde elektrische pomp

Deze kunnen rechtstreeks gemeld worden bij de serviceafdeling van Intex in Nederland

U kunt hen telefonisch of per mail bereiken via de volgende contactgegevens:

Intex Trading B.V.
Venneveld 9
4705 RR Roosendaal
Nederland
Tel: 0165-593939
Email: service@intexcorp.nl

Perfect buy nl
Ganzedijk 10
9684 ER Finsterwolde
actieaktie@gmail.com
06-14103972(ook whatsapp)
Kvk 68952880 
Btw nr NL001467064B40